Удаление аккаунта и данных
Обновлено 7 ноября 2026
Отправьте запрос
Напишите на email ниже с адреса, связанного с аккаунтом Hutva. Укажите, что хотите удалить аккаунт или конкретные данные, и номер брони, если он относится к запросу. Если использовали «Скрыть email» Apple или потеряли доступ к почте, сообщите об этом для проверки владения аккаунтом. Не отправляйте пароль или документы без обоснованного запроса проверки.
После обращения
Мы проверяем владельца и обрабатываем запрос вручную. Удаляем или обезличиваем аккаунт, связь со способом входа, избранное и другие ненужные данные. Действующие бронирования нужно урегулировать с хозяином: удаление само по себе не отменяет проживание и не возвращает оплату. Причину сохранения обязательных или спорных записей объясняем; резервные копии удаляются по сроку хранения. Отключение Hutva в Google, Facebook или Apple прекращает связь для входа, но само по себе не удаляет записи в Hutva.